DiDi hat auf Amazon Bedrock ein transparentes, eigenes Contact-Center-Qualitätssicherungssystem (QS) aufgebaut und damit ein undurchsichtiges Tool eines Drittanbieters ersetzt. Die Genauigkeit der Absichtsüberprüfung stieg von 38 % auf 86 %, die Compliance-Bewertung lag bei über 90 % …
Regulierung und regionale Regeln bestimmen, wo und wie Modelle eingesetzt werden können – und wirken sich auf den Zugriff, die Datenresidenz und die tatsächlichen Kosten der Compliance aus.
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