DiDi a construit un système d'assurance qualité (AQ) de centre de contact transparent et indépendant sur Amazon Bedrock, remplaçant un outil tiers opaque. La précision de la vérification des intentions est passée de 38 % à 86 %, le score de conformité a dépassé 90 %…
La réglementation et les règles régionales déterminent où et comment les modèles peuvent être déployés, affectant l'accès, la résidence des données et le coût réel de la conformité.
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