A Travelers criou um Assistente de Reclamações baseado em IA com OpenAI para orientar os clientes no registro de reclamações, fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e dimensionar operações durante picos de demanda.
Novos modelos redefinem a fronteira de capacidade e preço-desempenho. As equipes reavaliam o que desenvolver sempre que um lançamento muda o que é possível por dólar.
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